เช็คลิสต์ตรวจห้องตัวอย่างก่อนเปิดให้ลูกค้าชม

ก่อนเปิดห้องตัวอย่างให้ลูกค้าเข้าชม ให้เดินตรวจตามเช็คลิสต์สี่ด้าน คือ งานซ่อม (สีผนัง ยาแนว รอยขีดข่วน) ระบบใช้งาน (ไฟ แอร์ ปลั๊กทุกจุดต้องทำงาน) การจัดแต่ง (หมอน ผ้าปู การเซ็ตโต๊ะ) และความสะอาด บันทึกทุกข้อพร้อมรูป มอบหมายผู้รับผิดชอบแก้ไข แล้วตรวจซ้ำ เพื่อให้ลูกค้าคนแรกเห็นห้องในสภาพสมบูรณ์

ตรวจ defect และงานซ่อม (snag list)

เดินตรวจทีละห้องหาตำหนิที่งานก่อสร้างและติดตั้งมักทิ้งไว้ เช่น สีเป็นคราบ รอยขีดข่วนบนวอลล์ ยาแนวไม่เรียบ บานประตูปิดไม่สนิท ทำ snag list ระบุตำแหน่งพร้อมรูปถ่าย มอบหมายทีมแก้ และกำหนดวันตรวจซ้ำก่อนเปิด ห้องตัวอย่างคือหน้าตาคุณภาพของทั้งโครงการ ตำหนิเล็กน้อยจึงกระทบความเชื่อมั่นได้มาก

• สีผนัง คราบ รอยแตก และรอยขีดข่วน
• ยาแนว ซิลิโคน และรอยต่อวัสดุ
• บานประตู หน้าต่าง ลูกบิด ปิดสนิทและลื่น
• พื้นและกระเบื้อง รอยครูดและร่องยาแนว

เช็กระบบให้ทำงานครบทุกจุด

เปิดไฟทุกดวง แอร์ทุกตัว ปลั๊กและสวิตช์ทุกจุด เช็กแรงดันน้ำในห้องน้ำและครัว กดชักโครก ลองน้ำอุ่น และดมกลิ่นอับหรือกลิ่นท่อ ห้องปิดในอากาศชื้นกรุงเทพสะสมกลิ่นและความชื้นได้เร็ว ควรเปิดแอร์ระบายและวางตัวดูดความชื้นก่อนวันเปิดจริง

จัดแต่งและความสะอาดก่อนเปิด พร้อมตารางดูแลต่อเนื่อง

เมื่อซ่อมและเช็กระบบเสร็จ จึงจัดแต่งขั้นสุดท้าย ทั้งหมอน ผ้าปู การเซ็ตโต๊ะทานข้าว ของแต่งและของสด เช็ดฝุ่นกระจกและผิวมันเงาให้ไม่มีรอยนิ้วมือ จากนั้นวางตารางดูแลรายวัน เพราะฝุ่นและรอยจากคนเข้าชมจำนวนมากทำให้ห้องโทรมเร็วกว่าที่คิด

• จัดหมอน ผ้าปู และผ้าม่านให้เรียบ และเซ็ตโต๊ะให้ครบ
• เช็ดกระจก ก๊อก และผิวมันเงาให้ไม่มีรอยนิ้วมือ
• เติมของสดหรือดอกไม้ และเก็บของเสียตามรอบ
• ตั้งตารางทำความสะอาดและตรวจซ้ำรายวัน